Entrepreneurship Le travailleur autonome et le développement de sa clientèle
Le travailleur autonome et le développement de sa clientèle
Prix:
$6.00
Cet ouvrage s\'inscrit dans une collection
de guides de gestion destinés à la jeune entreprise. Dans chacun de ceux-ci,
nous vous proposons des idées, des techniques et des solutions applicables
immédiatement. Nous savons que votre temps est précieux; aussi avons-nous évité
les grandes théories et fait en sorte que vous trouviez facilement
l\'information dont vous avez besoin.
Dans Le travailleur autonome et le
développement de sa clientèle, on traite de tous les éléments permettant de
faire croître une clientèle et de transformer les clients en ambassadeurs.
Vous y apprendrez entre autres :
- à comprendre les mécanismes de
satisfaction ;
- à déterminer la stratégie à utiliser avec
chaque groupe de clients ;
- à connaître leurs attentes ;
- à créer des outils de gestion de la
clientèle.
Ce n\'est pas tout ! Nous vous offrons aussi
une série de grilles de travail qui vous serviront à mettre en pratique
l\'essentiel de la matière offerte.
Les éditions
TRANSCONTINENTAL inc.
Les éditions de le
fondation de l\'Entrepreneurship
Ministère de
l\'industrie et du Commerce du Québec
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