La touche invisible
de Harry Beckwith
Ce livre parachève "Vendre l'invisible", livre novateur et vivement
acclamé, qui a figuré dans les listes des best-sellers de Business Week
et du New York Times. Cette fois, Beckwith, l'un des meilleurs experts
en marketing, explore davantage encore l'industrie des services. Il
révèle comment s'y prennent les entreprises qui réussissent à attirer
le client, et à le garder...
Nombre de pages : 254pages
Editeur : AdA
Langue : Français
ISBN : 2-89565-005-5
Disponibilité
En Stock: 1
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La touche invisible
