La gestion du temps
Ministère de l'industrie et du commerce
Guide de 35 pages traitant sur divers sujets:
001 - la Gestion du temps La gestion du temps Distribuer efficacement les tâches Cesser d’éteindre continuellement les feux Composer avec les voleurs de temps Utiliser intelligemment votre agenda Gérer votre temps et vos réunions
003 – la comptabilité de gestion La comptabilité de gestion Maîtriser les notions de bilan, d’état des résultats et de prix de revient Faire une meilleure lecture de vos résultats d’opérations Contrôler votre croissance
005 - La gestion des ressources humaines La gestion des ressources humaines Découvrez les nombreuses facettes de vos employés Communiquez vos objectifs à votre personnel Planifiez vos besoins en matière de main-d’œuvre Évaluez le rendement de vos employés à l’aide de critères précis Bien répartir le pouvoir au sein de votre entreprise
011 - L’exportation L’exportation Déterminer si votre entreprise et votre personnel sont prêts pour l’exportation Choisir l’exportation pour les « vraies » raisons Mieux connaître les pratiques commerciales appliquées dans le territoire convoité
012 - La gestion des opérations La gestion des opérations Améliorer l’aménagement de votre usine Planifier vos opérations et vos approvisionnements Viser la qualité par l’amélioration de vos procédés et méthodes de production Évaluer la performance de votre entreprise à l’aide d’indicateurs précis Évaluer vos pratiques de gestion de la production à l’aide d’un exemple d’audit... et plus !
013 - La gestion des stocks La gestion des stocks Maîtriser la planification et le contrôle des stocks ainsi que leur gestion quotidienne Découvrir en quoi les stocks ont une incidence sur le succès ou l’échec de votre commerce de détail Approfondir les principaux indicateurs de performance de la gestion des stocks Mettre de l’avant un programme complet de gestion des stocks... et plus !
014 - La sécurité La sécurité Approfondir la question du vol et de la fraude Découvrir les nombreux moyens de prévenir le vol commis par vos propres employés, le vol à l’étalage et le vol par effraction Connaître les diverses formes de fraudes qui peuvent être commises à votre insu... et plus !
015 - La qualité des services à la clientèle La qualité des services à la clientèle Maîtriser les moyens de satisfaire et de fidéliser votre clientèle Se distinguer de ses concurrents Établir un diagnostic complet de votre relation avec vos clients Mettre au point une stratégie de service Implanter et contrôler une démarche de qualité... et plus !
Nombre de pages : 35 pages
Éditeur : Transcontinental inc.
Langue : Français
ISBN : 2-921681-79-X
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La gestion du temps
