Cet ouvrage s'inscrit dans une collection
de guides de gestion destinés à la jeune entreprise. Dans chacun de ceux-ci,
nous vous proposons des idées, des techniques et des solutions applicables
immédiatement. Nous savons que votre temps est précieux; aussi avons-nous évité
les grandes théories et fait en sorte que vous trouviez facilement
l'information dont vous avez besoin.
Dans L'art de communiquer, on traite de
tous les éléments essentiels à une communication efficace avec vos clients et
vos fournisseurs. Vous y apprendrez entre autres :
- à comprendre la communication ;
- à reconnaître les modes de représentation
;
- à développer vos habiletés en
communication ;
- à mieux gérer vos transactions
interpersonnelles.
Ce n'est pas tout ! Nous vous offrons aussi
une série de grilles de travail qui vous serviront à mettre en pratique
l'essentiel de la matière offerte.
Les éditions
TRANSCONTINENTAL inc.
Les éditions de le
fondation de l'Entrepreneurship
Ministère de
l'industrie et du Commerce du Québec
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L'art de communiquer
